Organizzatori di eventi

Domande frequenti

Date un'occhiata all'elenco di cose che ci vengono sempre chieste. Non riuscite ancora a trovare quello che cercate? Rivolgetevi al nostro team.

Impostazione del conto

È facile creare un account con Stage Stubs?
La creazione di un account con Stage Stubs è un processo incredibilmente facile e richiede solo pochi minuti. Per iniziare, cliccate su Registrati all'inizio della pagina.
Quali informazioni sono necessarie per iscriversi?
Le informazioni richieste possono variare a seconda del tipo di azienda (ditta individuale/società registrata) e del Paese. In genere vengono richieste alcune informazioni di base su di voi e una scansione di un documento d'identità con fotografia rilasciato dal governo.

Prezzi

Quanto costa vendere i miei biglietti con Stage Stubs?
Niente. Il servizio è gratuito e lo sarà sempre.
Gratuito per gli organizzatori di eventi, come può Stage Stubs permettersi di funzionare?
Le spese per la carta sono coperte dalla commissione fissa applicata a ciascun ordine da parte dell'acquirente.
Come si colloca il prezzo di Stage Stubs rispetto agli altri?
Non solo siamo i più economici sul mercato (vi invitiamo a confrontare tutti gli altri siti di biglietteria), ma siamo anche gli unici con un prezzo fisso trasparente.
Addebitate altre spese?
A differenza dei nostri concorrenti, non aggiungiamo imposte di vendita, GST, IVA, altre tasse o costi di elaborazione della carta al prezzo del biglietto pagato dal cliente. Il nostro costo di prenotazione per il cliente è fisso e comprensivo, trasparente e il più economico del mercato.

Posti a sedere

Posso applicare prezzi diversi per posti diversi?
Sì, avete il controllo completo e senza limiti di prezzo per ogni posto a sedere. In genere i prezzi sono calcolati in base all'area, ad esempio prima fila, premium, standard, in piedi.
Posso applicare prezzi diversi per gli stessi posti?
Assolutamente sì, se volete applicare una tariffa diversa per lo stesso posto avete la massima flessibilità. Ad esempio, potreste voler applicare una tariffa diversa per i minori di 12 anni, gli adulti e gli anziani.
Posso applicare prezzi diversi per le diverse esposizioni?
Naturalmente, i nostri prezzi sono flessibili quanto lo sono le vostre esigenze.
Posso contrassegnare i posti come non disponibili?
Naturalmente, quando si organizza un evento si hanno sempre persone speciali da invitare che non si vogliono far pagare o magari una troupe televisiva ha bisogno di alcuni posti. In qualità di venditore, è possibile esaminare il proprio evento e rimuovere i posti dall'esposizione. Si prega di procedere con cautela, questa azione non è reversibile!

Vendite

I miei clienti ricevono una ricevuta?
Sì, inviamo una ricevuta a ogni cliente che effettua un ordine su Stage Stubs.
La mia ricevuta può includere l'IVA/le tasse applicabili?
Sì, nel pannello delle impostazioni è possibile configurare l'aliquota con cui si desidera visualizzare l'IVA/le tasse sulla ricevuta.
La mia ricevuta può includere il mio riferimento IVA/Fiscale?
Sì, nel pannello delle impostazioni è possibile configurare il riferimento IVA/Fiscale.
Possiamo limitare la quantità di biglietti che un acquirente può acquistare?
Purtroppo non esiste un modo per limitare la quantità di biglietti che una persona può acquistare. Il motivo è che gli acquirenti possono aggirare l'ostacolo, ad esempio creando più account, e sarebbe molto più difficile da monitorare. Tuttavia, offriamo orari di rilascio in cui è possibile scegliere un'ora e una data in cui i biglietti saranno disponibili per l'acquisto. In questo modo tutti hanno un preavviso sufficiente e pari opportunità di creare un account e acquistare i biglietti che desiderano.

Pagamenti

Quando riceverò i soldi per i biglietti venduti?
Stage Stubs ha una finestra di pagamento mobile di 7 giorni, il che significa che riceverete ogni transazione 7 giorni dopo l'elaborazione. (Questo è il tempo massimo, in genere i clienti possono vedere i pagamenti entro 3-4 giorni lavorativi).
Quali tipi di pagamento supportate?
Stage Stubs accetta solo carte di credito e di debito. Questo per garantire che i fondi arrivino direttamente a voi.
Quali tipi di carte supportate?
Nel Regno Unito supportiamo Visa, MasterCard e American Express. Negli Stati Uniti supportiamo Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
Cosa vedranno i miei clienti nell'estratto conto?
Tutti gli ordini verranno visualizzati come Stage Stubs Show Ticket sull'estratto conto del cliente. American Express potrebbe mostrare "Stripe" e l'indirizzo Stripe mentre l'addebito è in corso. "Stripe" sarà sostituito da Stage Stubs Show Ticket entro circa 48 ore.

Iscrizione all'evento

Come faccio a sapere chi viene allo spettacolo?
Una volta creato un evento, è possibile scaricare l'elenco degli ammessi in qualsiasi momento dalla sezione I miei eventi della dashboard dell'organizzatore dell'evento.
Come posso verificare che i miei biglietti non siano contraffatti?
Ogni biglietto ha un ID biglietto e un riferimento univoco corrispondente. Entrambi i riferimenti sono riportati nell'elenco degli ingressi, che è possibile controllare all'ingresso se si sospetta un'attività fraudolenta.
Come posso velocizzare il controllo dei biglietti all'ingresso?
A breve verrà rilasciata un'applicazione per iPhone e Android che scansionerà i codici QR sui biglietti all'ingresso.

Pronti a tuffarvi? Iniziate gratuitamente oggi stesso.

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