Organizzatori di eventi

Domande frequenti

Date un'occhiata all'elenco di cose che ci vengono sempre chieste. Non riuscite ancora a trovare quello che cercate? Rivolgetevi al nostro team.

È facile creare un account con Stage Stubs?: La creazione di un account con Stage Stubs è un processo incredibilmente facile e richiede solo pochi minuti. Per iniziare, cliccate su Registrati all'inizio della pagina.
Quali informazioni sono necessarie per iscriversi?: Le informazioni richieste possono variare a seconda del tipo di azienda (ditta individuale/società registrata) e del Paese. In genere vengono richieste alcune informazioni di base su di voi e una scansione di un documento d'identità con fotografia rilasciato dal governo.

Quanto costa vendere i miei biglietti con Stage Stubs?: Niente. Il servizio è gratuito e lo sarà sempre.
Gratuito per gli organizzatori di eventi, come può Stage Stubs permettersi di funzionare?: Le spese per la carta sono coperte dalla commissione fissa applicata a ciascun ordine da parte dell'acquirente.
Come si colloca il prezzo di Stage Stubs rispetto agli altri?: Non solo siamo i più economici sul mercato (vi invitiamo a confrontare tutti gli altri siti di biglietteria), ma siamo anche gli unici con un prezzo fisso trasparente.
Addebitate altre spese?: A differenza dei nostri concorrenti, non aggiungiamo imposte di vendita, GST, IVA, altre tasse o costi di elaborazione della carta al prezzo del biglietto pagato dal cliente. Il nostro costo di prenotazione per il cliente è fisso e comprensivo, trasparente e il più economico del mercato.

Posso applicare prezzi diversi per posti diversi?: Sì, avete il controllo completo e senza limiti di prezzo per ogni posto a sedere. In genere i prezzi sono calcolati in base all'area, ad esempio prima fila, premium, standard, in piedi.
Posso applicare prezzi diversi per gli stessi posti?: Assolutamente sì, se volete applicare una tariffa diversa per lo stesso posto avete la massima flessibilità. Ad esempio, potreste voler applicare una tariffa diversa per i minori di 12 anni, gli adulti e gli anziani.
Posso applicare prezzi diversi per le diverse esposizioni?: Naturalmente, i nostri prezzi sono flessibili quanto lo sono le vostre esigenze.
Posso contrassegnare i posti come non disponibili?: Naturalmente, quando si organizza un evento si hanno sempre persone speciali da invitare che non si vogliono far pagare o magari una troupe televisiva ha bisogno di alcuni posti. In qualità di venditore, è possibile esaminare il proprio evento e rimuovere i posti dall'esposizione. Si prega di procedere con cautela, questa azione non è reversibile!

I miei clienti ricevono una ricevuta?: Sì, inviamo una ricevuta a ogni cliente che effettua un ordine su Stage Stubs.
La mia ricevuta può includere l'IVA/le tasse applicabili?: Sì, nel pannello delle impostazioni è possibile configurare l'aliquota con cui si desidera visualizzare l'IVA/le tasse sulla ricevuta.
La mia ricevuta può includere il mio riferimento IVA/Fiscale?: Sì, nel pannello delle impostazioni è possibile configurare il riferimento IVA/Fiscale.
Possiamo limitare la quantità di biglietti che un acquirente può acquistare?: Purtroppo non esiste un modo per limitare la quantità di biglietti che una persona può acquistare. Il motivo è che gli acquirenti possono aggirare l'ostacolo, ad esempio creando più account, e sarebbe molto più difficile da monitorare. Tuttavia, offriamo orari di rilascio in cui è possibile scegliere un'ora e una data in cui i biglietti saranno disponibili per l'acquisto. In questo modo tutti hanno un preavviso sufficiente e pari opportunità di creare un account e acquistare i biglietti che desiderano.

Quando riceverò i soldi per i biglietti venduti?: Stage Stubs ha una finestra di pagamento mobile di 7 giorni, il che significa che riceverete ogni transazione 7 giorni dopo l'elaborazione. (Questo è il tempo massimo, in genere i clienti possono vedere i pagamenti entro 3-4 giorni lavorativi).
Quali tipi di pagamento supportate?: Stage Stubs accetta solo carte di credito e di debito. Questo per garantire che i fondi arrivino direttamente a voi.
Quali tipi di carte supportate?: Nel Regno Unito supportiamo Visa, MasterCard e American Express. Negli Stati Uniti supportiamo Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
Cosa vedranno i miei clienti nell'estratto conto?: Tutti gli ordini verranno visualizzati come Stage Stubs Show Ticket sull'estratto conto del cliente. American Express potrebbe mostrare "Stripe" e l'indirizzo Stripe mentre l'addebito è in corso. "Stripe" sarà sostituito da Stage Stubs Show Ticket entro circa 48 ore.

Come faccio a sapere chi viene allo spettacolo?: Una volta creato un evento, è possibile scaricare l'elenco degli ammessi in qualsiasi momento dalla sezione I miei eventi della dashboard dell'organizzatore dell'evento.
Come posso verificare che i miei biglietti non siano contraffatti?: Ogni biglietto ha un ID biglietto e un riferimento univoco corrispondente. Entrambi i riferimenti sono riportati nell'elenco degli ingressi, che è possibile controllare all'ingresso se si sospetta un'attività fraudolenta.
Come posso velocizzare il controllo dei biglietti all'ingresso?: A breve verrà rilasciata un'applicazione per iPhone e Android che scansionerà i codici QR sui biglietti all'ingresso.