Organizadores de eventos

Preguntas frecuentes

Echa un vistazo a la lista de cosas que siempre nos preguntan. ¿Aún no encuentras lo que buscas? Asegúrate de comunicarte con nuestro equipo.

Configuración de la cuenta

¿Qué tan fácil es configurar una cuenta con Stage Stubs?
Configurar una cuenta con Stage Stubs es un proceso increíblemente fácil y toma solo unos minutos. Para comenzar, en la parte superior de la página, haz clic para registrarte.
¿Qué información requieres para registrarte?
La información requerida puede diferir dependiendo de tu tipo de negocio (comerciante único / empresa registrada) y tu país. Por lo general, requerimos cierta información básica sobre ti y un escaneo de alguna identificación con fotografía emitida por el gobierno.

Precios

¿Cuánto cuesta vender mis entradas usando Stage Stubs?
Nada. El servicio es gratuito y lo será siempre.
Gratis para los organizadores de eventos, ¿cómo se las arregla Stage Stubs?
Cubrimos los cargos de nuestra tarjeta con la tarifa fija aplicada a cada pedido por parte del comprador.
¿Cómo se comparan los precios de Stage Stubs con otros?
No solo tenemos los precios más accesibles del mercado (te invitamos a comparar todos los demás sitios de venta de entradas), sino que también somos los únicos con un precio de tarifa fija transparente.
¿Cobras alguna otra tarifa?
No. A diferencia de nuestros competidores, no agregamos impuestos sobre las ventas, GST, IVA, otros impuestos o costos de procesamiento de tarjetas al precio del boleto que paga su cliente. Nuestra tarifa de reserva para el cliente es fija e inclusiva, transparente y la más barata del mercado.

Asientos

¿Puedo cobrar diferentes precios por diferentes asientos?
Sí, tienes control total y sin límite sobre el precio que se cobra por cada asiento. Por lo general, se cobran por área, por ejemplo, Primera Fila, Premium, Estándard, De pie.
¿Puedo cobrar precios diferentes por los mismos asientos?
Absolutamente, si deseas cobrar una tarifa diferente por el mismo asiento, tienes total flexibilidad para hacerlo. Por ejemplo, es posible que desees una tarifa diferente para menores de 12 años, adultos y personas mayores.
¿Puedo cobrar diferentes precios para diferentes funciones?
Por supuesto, nuestros precios son tan flexibles como lo necesitas.
¿Puedo marcar asientos como no disponibles?
Por supuesto, cuando organizas un evento, siempre tienes personas especiales para invitar a las que no quieres cobrar o quizás un equipo de cámara necesita algunos asientos. Como vendedor, puedes ver tu evento y remover asientos de la función. Procede con precaución, ¡esta acción no es reversible!

Ventas

¿Mis clientes reciben un recibo?
Sí, enviamos un recibo a cada cliente que realiza un pedido en Stage Stubs.
¿Puede mi recibo incluir mi IVA/impuestos aplicables?
Sí, en su panel de configuración puede establecer la tasa que desea para su IVA/Impuestos en su recibo.
¿Puede mi recibo incluir mi IVA/referencia fiscal?
Sí, en su panel de configuración puede configurar su IVA/referencia fiscal.
¿Podemos limitar la cantidad de entradas que un comprador puede adquirir?
Desafortunadamente, no hay forma de limitar la cantidad de entradas que una persona puede comprar. La razón de esto es que hay formas en que los compradores pueden evitarlo, como crear varias cuentas, y sería mucho más difícil de rastrear. Sin embargo, ofrecemos horarios de lanzamiento, en los que puedes elegir una hora y una fecha para que las entradas estén disponibles para la compra. Esto significa que todos reciben el aviso con suficiente anticipación y tienen igualdad de oportunidades para crear una cuenta y comprar las entradas que deseen.

Pagos

¿Cuándo recibo el dinero de las entradas que he vendido?
Stage Stubs tiene una ventana de 7 días para pagos recurrentes, lo cual significa que recibirás cada transacción 7 días después de que se procesó. (Este es el plazo máximo; por lo general, el cliente puede ver los pagos dentro de 3 a 4 días hábiles).
¿Qué tipos de pago admiten?
Stage Stubs solo acepta tarjetas de crédito y débito. Esto es para asegurar que los fondos puedan ir directamente a ti.
¿Qué tipos de tarjetas aceptan?
En el Reino Unido, admitimos Visa, MasterCard y American Express. En EE. UU, admitimos Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
¿Qué verán mis clientes en su extracto bancario?
Todos los pedidos se mostrarán como Entrada de Evento Stage Stubs en el extracto bancario de tu cliente. American Express puede mostrar "Stripe" y la dirección de Stripe mientras haya un cargo pendiente. “Stripe” será reemplazado por Entrada de Evento Stage Stubs dentro de aproximadamente 48 horas.

Ingreso al evento

¿Cómo sé quién viene al espectáculo?
Una vez que has creado un evento, puedes descargar una lista de admisión en cualquier momento desde la sección Mis eventos desde tu panel de control.
¿Cómo puedo comprobar que mis entradas no son falsas?
Cada entrada tiene una identificación de boleto y una referencia única correspondiente. Ambas referencias se muestran en tu lista de admisiones, la cual puedes usar para verificaciones durante el ingreso si sospechas alguna actividad fraudulenta.
¿Cómo puedo agilizar la verificación de entradas durante el ingreso al evento?
Próximamente lanzaremos una aplicación para iPhone y Android que escaneará los códigos QR de las entradas durante el ingreso al evento.

¿Listo para sumergirte? Comienza gratis hoy.

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