Acquirenti di biglietti
Domande frequenti
Date un'occhiata all'elenco di cose che ci vengono sempre chieste. Non riuscite ancora a trovare quello che cercate? Rivolgetevi al nostro team.
Biglietti
- Ho perso i miei biglietti, come posso ottenerne un'altra copia?
- È possibile effettuare il login e scaricare nuovamente i biglietti in qualsiasi momento dalla sezione I miei ordini; in alternativa, contattateci via chat, e-mail o telefonicamente e potremo inviarveli nuovamente.
- Non ho una stampante, posso mostrare il mio telefono?
- Si consiglia di cercare percorsi alternativi per ottenere una copia stampata del biglietto. L'ingresso senza biglietto fisico è a discrezione dell'organizzatore dell'evento; si prega di contattare l'organizzatore dell'evento in anticipo per verificare.
Rimborsi e cambi
- Qual è la vostra politica di restituzione e cambio?
- Tutte le informazioni relative ai resi e ai cambi sono disponibili nella pagina dei resi.
- Can I change my seats after booking?
- For some events with allocated seating, yes. If the organiser allows it, open your order and choose "change your seats" to move to other free seats at the same price, until ticket sales close. There's a small seat change fee, shown before you pay: one price for the first seat and a lower one for each seat after it, and it isn't refundable. Your old tickets stop working and we'll email you new ones, and send the new ticket to anyone you've shared one with.
Assistenza pluripremiata
Non riuscite a trovare quello che vi serve?
Se avete bisogno di aiuto, il nostro team è sempre a disposizione per assistervi. Il team di specialisti è disponibile durante l'orario di lavoro per telefono, live chat o e-mail. Nessuna domanda è troppo grande o piccola: contattateci.
